Электронная почта
10-Страйк: Удаленный Доступ - программа для обеспечения удаленного доступа к компьютерам по сети, которая позволяет подключаться к рабочему столу на ПК пользователей и управлять ими (удаленно администрировать).
Программу "10-Страйк: Удаленный Доступ" можно использовать как в корпоративных сетях для доступа к собственным серверам и компьютерам пользователей, так и для оказания тех. поддержки сотрудникам организации по внутренней сети (например, в банках). При этом отпадает необходимость "бегать по комнатам" для решения возникающих проблем.
А в случае оказания услуг поддержки клиентам через Интернет (предусмотрено решение проблемы доступа через шлюзы и NAT) в режиме "Helpdesk" использование программы удаленного доступа к ПК зачастую является единственным выходом и позволяет значительно снизить затраты времени на решение проблем клиентов (например, у провайдеров Интернет).
Программа хорошо оптимизирована для работы как в локальных сетях, так и в Интернет. Можно даже не заметить разницу: работаете вы на удаленном компьютере или на своем.
Решаемые задачи:
- Удаленное управление рабочим столом компьютера по локальной сети.
- Удаленное администрирование ПК через Интернет может осуществляться для настройки серверов, для осуществления технической поддержки пользователям сети предприятия или вашим удаленным клиентам, а также в личных целях.
- Передача файлов между компьютерами.
- Включение, выключение, перезагрузка компьютеров по сети.
- Блокировка мыши и клавиатуры удаленного компьютера.
- Просмотр экрана в режиме "только просмотр".
- Доступ в удаленные сети с управляемого ПК по безопасному соединению программы (как альтернатива VPN).
Преимущества и дополнительные возможности
- Подключение к управляемому ПК через шлюзы, марштуризаторы, роутеры, брандмауэры и NAT без необходимости проброса портов и использования динамического DNS. Это очень удобно для оказания тех. поддержки удаленным клиентам за пределами сети организации.
- Безопасный обмен данными (защита шифрованием).
- Передача текста и графики через буфер обмена на удаленный компьютер.
- Текстовый и голосовой чат оператора с пользователем.
- Подключение к удаленным компьютерам напрямую по IP-адресу или DNS-адресу в сети.
- Подключение к удаленным компьютерам через Интернет с использованием учетных записей пользователей. В режиме helpdesk можно вести адресную книгу пользователей для оказания тех. поддержки.
- Подключение к удаленным компьютерам через Интернет с использованием идентификаторов ПК (с защитой паролем). Актуально для оказания поддержки пользователям не из вашей сети.
- Важное преимущество! Программа поддерживает 3 способа подключения к удаленному компьютеру: 1) по адресу; 2) по учетной записи и адресной книге (как в мессенджерах); 3) по идентификатору компьютера с паролем. А это значит, что поддерживаются все способы подключения, какие только имеются у конкурентов, и все это в одной программе! Таким образом, для любой задачи можно подобрать наиболее подходящий способ подключения к ПК пользователя и не иметь проблем с пробросом портов и dynamic DNS.
- Упрощенная процедура запуска программы для пользователей. Автоматическая генерация писем пользователям с инструкцией по запуску сервера удаленного доступа (со ссылкой на скачивание модуля сервера).
О производителе
10-Strike Software - российская компания (разработчики находятся в Ульяновске), разрабатывающая и продающее программное обеспечение с 1999 года.
