“Виртуальный помощник” или “виртуальный ассистент” изначально – это специалист удаленной поддержки. Сейчас виртуальными помощниками все чаще называют не людей, а вариации роботов-консультантов на базе ИИ.
Благодаря улучшению большого количества различных аспектов, новый «Пассворк» стал ещё удобнее для пользователей и эффективнее для решения административных задач.